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Entrega gratuita en Quito y sus valles aledaños máximo al siguiente día laborable, una vez confirmado su pago (cuando aplique). También realizamos entregas a nivel nacional mediante Courier o empresa de transporte de su elección con costo adicional.
Llámenos al 02-2992828
Delimascotas proporciona tres variantes de método de pago para facilitar la compra a sus clientes. Todos nuestros métodos de pagos están respaldados por las empresas prestadoras de estos servicios y son 100% seguros. Delimascota no guarda ningún registro de sus tarjetas.
El pago contra entrega inicia al momento de la imposición del envío en cualquier ciudad, y el destinatario lo paga al momento de recibir en el punto de entrega pactado. Este pago puede ser con efectivo o tarjeta.
Los datos para hacer un pago mediante transferencia electrónica o depósito bancario son los siguientes:
Banco Pichincha Número de cuenta corriente: 2100168620
Titular: Asesora Comercial Corbenovo S.A. RUC: 1792570964001
Para pagos con depósitos en banco, transferencias electrónicas y Payphone, te pedimos que después de realizar el pago nos envíes el comprobante escaneado o fotografiado para agilizar el proceso; de lo contrario, podemos tardar hasta 48 horas en recibir la notificación de que efectuaste el pago.
El plazo máximo para realizar el pago es de 3 días hábiles.
A través de nuestra página usted podrá generar un cargo a su tarjeta registrada en la plataforma de PayPhone, para lo cual será redireccionado a la plataforma de Payphone donde deberá validar el cobro desde la aplicación de celular de Payphone.
Pronto otras formas de pago
La entrega de los productos para Quito y sus Valles Aledaños se realizará dentro de las 24 horas siguientes a la recepción y aceptación del pedido, para pedidos fuera de esta circunscripción geográfica en Ecuador continental, el periodo es de 48 a 72 horas dependiendo de la ubicación. Para la contabilización del periodo de entrega no se consideran los días feriados o domingos.
El usuario al recibir los productos debe comprobar que el empaque este en perfectas condiciones y el producto este dentro de su periodo de vigencia, todos los productos comercializados por Delimascotas disponen de su correspondiente registro sanitario en Ecuador. En caso de que el producto adquirido evidencie estar en mal estado por favor no lo consuma y solicite el reemplazo del producto a Delimascotas, los productos en mal estado se reemplazarán, siempre y cuando se confirme el mal estado, no haya sido consumido en más del 10% de su volumen o peso, y no haya excedido un plazo de 7 días desde su entrega.
La gran variedad de marcas y precios de los productos comercializados por Delimascotas corresponden a las marcas líderes a nivel nacional e internacional de alimento de mascotas, todos estos productos han sido desarrollados y elaborados por estas compañías para cubrir las necesidades específicas para cada tipo de mascota.
Delimascotas dispone de varios canales para receptar pedidos, principalmente a través de la utilización de nuestra página web www.delimascotas.com y nuestro servicio telefónico 02-2992828. Cabe recalcar que el servicio brindado por Delimascotas está circunscrito a ventas por Internet o vía telefónica, de tal manera que no disponemos de puntos de venta o comercialización, disponemos de oficinas administrativas y una bodega de productos.
Delimascotas realiza un control y seguimiento permanente de las ofertas del mercado de fábricas y distribuidores mayoristas de alimento de mascotas con el propósito de trasladar los beneficios al consumidor final, y así mantener precios convenientes y excelentes promociones.
En caso de que un pedido puntual sobrepase un valor mínimo requerido por Delimascotas, se sobre entenderá que el precio de los productos comercializados por Delimascotas incluye el costo
del transporte para entrega de los mismos dentro de la ciudad de Quito y sus Valles Aledaños, el monto del pedido mínimo así como la circunscripción geográfica de este beneficio será informado por Delimascotas a los clientes y podrá ser modificado ilimitadamente. Para pedidos que no cumplan con las condiciones de entrega antes mencionadas (monto, ubicación geográfica, etc.) Delimascotas informará puntualmente el valor del transporte.
